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11 Documentos para implantar la ISO 9001

11 documentos para implantar la ISO 9001
11 documentos para implantar la ISO 9001

La nueva ISO 9001:2015 nos exige un sistema documentado. Cuando la Norma habla de “Información Documentada” se refiere a poder demostrar con evidencias que hacemos y lo que decimos. Por esta razón hemos creado 11 documentos para implantar la ISO 9001 necesarios.

Los 11 documentos necesarios para implantar la Norma ISO 9001 son los siguientes, no más:


1) Alcance del Sistema
2) Política de la Calidad
3) Registro y Seguimiento Objetivos de la Calidad
4) Registro y Seguimiento Indicadores de proceso
5) Certificados de Formación / Competencia del personal
6) Descripción de los productos y servicios y criterios de aceptación de pedidos
7) Registro y Seguimiento sobre el control de proveedores
8) Registro y Seguimiento sobre los Controles del servicio o proceso productivo
9) Registro, Seguimiento y Análisis de Causas de las Reclamaciones de Clientes o Errores de la organización (NO-Conformidades y Acciones Correctivas)
10) Informe de Revisión del Sistema por la Dirección
11) Informe de Auditoria Interna

Además, en según que tipo de actividad, la Organización también deberá documentar lo siguiente:


1) Certificados de calibración/verificación de equipos si procede
2) Trazabilidad, caso de exigirla el cliente
3) Registro y Seguimiento Secuencias del Diseño de Producto o Servicio en caso de aplicar

¿Quién puede ayudarte a formalizar estos 11 documentos para implantar la ISO 9001?

En MicroISO queremos ayudarte a poder implantar la Norma, y por eso te facilitamos una aplicación, fácil e intuitiva, donde con ayuda de expertos en el sector, podrás cumplimentar esta documentación, necesaria para la implantación.

Contacta con nosotros para más info. Encontrarás apoyo para poder llevar tu empresa a la excelencia, mejorando día a día y poder ofrecer un servicio de calidad a tus clientes.

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¡Ya tienes la ISO 9001 y no eres consciente!

Ya tienes la ISO
Ya tienes la ISO

Probablemente tienes la ISO 9001 y no eres consciente de ello, simplemente te toca poner en orden la sistemática de tu empresa y certificarla. No es mucho más complicado.

Simplemente tienes que tener claro estos puntos para analizar si tu empresa ya tiene un sistema de calidad ISO 9001 sin saberlo.

  1. Enfocar la empresa para satisfacer las necesidades del cliente y respeto ambiental
  2. Compromiso de la dirección de la empresa para conseguir el punto 1
  3. Identificar los riesgos y oportunidades a los que la empresa se enfrenta
  4. Identificar los aspectos de la empresa que puedan influir en el medio ambiente y poner en marcha acciones mitigadoras de las mismas
  5. Definir los roles y responsabilidades de los miembros de la empresa
  6. Tener unos objetivos y metas para enfocar el buen rumbo de la empresa
  7. Identificar y recibir la formación necesaria para trabajar correctamente
  8. Planificar un correcto mantenimiento de la maquinaria e instalaciones
  9. Contar con unos protocolos de trabajo claros con sus métodos de control
  10. Disponer de indicadores que nos tomen el pulso sobre nuestros procesos
  11. Trabajar la capacidad de autocrítica sobre nuestros propios errores
  12. Intentar mejorar constantemente
  13. Tener una herramienta de gestión de calidad

Si con todo esto que te he contado, ves claro que ya tienes la ISO 9001, pero no te has certificado, pídenos una cita para llevar tu empresa al siguiente nivel.

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    Trucos para implantar una ISO fácil y rápida

    Trucos para una ISO fácil y rápida
    Trucos para una ISO fácil y rápida

    Es necesario que sepas estos trucos para una ISO fácil y rápida, muchas empresas que se desaniman al no poder llevar una gestión documental ágil para implantar la norma ISO.

    Crear un sistema documental lo más sencillo posible

    Es necesario crear un sistema donde la documentación necesaria para llevar al día nuestra ISO, sea fácil de encontrar, esté bien organizada y nos facilite llevar al día toda la información.

    Tener una buena hoja de ruta sobre los requisitos de la Norma

    Conocer los requisitos de la Norma ISO hará que podremos crear una hoja de ruta sobre qué es lo que la ISO nos pide que reflejemos en la documentación.

    Disponer de una plataforma documental muy intuitiva

    Hay más trucos para una ISO fácil y rápida, te los cuento a continuación, y esta es tener una plataforma muy intuitiva, y fácil de usar, creada por nosotros. MicroIso, es la herramienta que facilita el uso de la documentación de manera ordenada, fácil y cómoda.

    Contar con un rápido y fácil acceso a los registros

    Los registros que vamos añadiendo anualmente a la plataforma de gestión para la implantación de la ISO, debemos poder acceder a ellos de manera rápida y fácil.

    Diseñar un método fácil para el mantenimiento de la Norma

    Ponernos a diseñar un método fácil para el mantenimiento de la documentación sobre la Norma ISO, es un trabajo laborioso, pero nosotros hemos creado el entorno apropiado, MicroISO.