Política de privacitat i protecció de dades
Qui és el responsable del tractament de les teves dades personals?

Denominació social: Juan José Reig Lamarca.
Domicili social: C/Segriá 45 2º 5ª – 25006 LÉRIDA
CIF:40876209B
Adreça de correu electrònic: info@microiso.es
Adreça web: www.microiso.es

Amb quina finalitat tractem les teves dades personals?

MICROISO tracta les teves dades principalment per a poder prestar-te el servei sol·licitat, detectar les teves necessitats i poder adaptar els nostres productes a aquestes. Concretament:

Subscriure i executar contractes amb tu o la persona per a qui treballes. Per a proporcionar béns i serveis als clients o altres usuaris d’aquests béns i serveis; obtenir béns i serveis dels proveïdors; gestionar i administrar les nostres relacions amb els clients, proveïdors o altres usuaris dels nostres béns i serveis; on tu o la persona per a qui treballes podria ser el corresponent client, usuari o proveïdor de béns o serveis a aquest efecte.
Oferir-te, generalment per correu electrònic o per telèfon, informació sobre els nostres productes i serveis i realitzar prospecció comercial.
Per a administrar el nostre lloc web conforme als nostres termes i per a les operacions internes, inclosa la resolució de problemes i l’anàlisi de dades, les proves, la recerca i amb finalitats estadístics i de realització d’enquestes.
Per a analitzar l’ús que fas del nostre lloc web per a millorar la teva experiència d’usuari i assegurar-nos que el contingut es presenta de la manera més oportuna.
Per a prevenir l’ús inadequat o fraudulent dels nostres serveis i mantenir assegurances i protegits el nostre lloc web i altres sistemes.
Durant quant temps conservem les teves dades personals?

Les dades personals proporcionades es conservaran durant el període de temps necessari per al propòsit o propòsits per als quals originalment es van recollir o fins que se sol·liciti la seva supressió per ell interessat. Posteriorment s’eliminaran o arxivaran, excepte en la mesura en què els necessitem per a continuar tractant-los per a complir les obligacions legals que ens corresponen o amb altres fins legítims i legals.

Quina és la legitimació per al tractament de les teves dades?

La base legal per al tractament de les teves dades radica en:

L’execució d’un contracte en el qual siguis part o per a prendre mesures a les teves sol·licituds abans de formalitzar aquest contracte amb la finalitat indicada anteriorment.
El compliment d’obligacions legals que ens afectin.
El compliment dels nostres interessos legítims per a la finalitat indicada anteriorment.
El consentiment de l’interessat per al tractament de les seves dades personals.

A quins destinataris es comunicaran les teves dades?

Com a norma general, no compartim amb ningú les teves dades personals i et garantim la seva confidencialitat i seguretat.

Quins són els teus drets?

Tens dret a obtenir confirmació sobre si en MICROISO estem tractant dades personals que et concerneixin, o no. Així mateix, tens dret a accedir a les teves dades personals, així com a sol·licitar la rectificació de les dades inexactes o, en el seu cas, sol·licitar la seva supressió quan, entre altres motius, les dades que ja no siguin necessaris per als fins que van ser recollits.

En determinades circumstàncies, podràs sol·licitar la limitació del tractament de les teves dades, i en aquest cas únicament els conservarem per a l’exercici o la defensa de reclamacions.

Addicionalment, en determinades circumstàncies i per motius relacionats amb la teva situació particular, podràs oposar-te al tractament de les teves dades. MICROISO deixarà de tractar les dades, excepte per motius legítims imperiosos, o l’exercici o la defensa de possibles reclamacions.

Així mateix, pots exercir el dret a la portabilitat de les dades, així com retirar els consentiments facilitats en qualsevol moment, sense que això afecti la licitud del tractament basat en el consentiment previ a la seva retirada.

Si desitges fer ús de qualsevol dels teus drets pots dirigir-te a nosaltres mitjançant els correus electrònics indicats en el primer apartat o a través dels enllaços habilitats que trobaràs en els correus electrònics i comunicacions de MICROISO. Alternativament, també pots dirigir-te a nosaltres mitjançant correu postal dirigit a Atenció a l’Usuari i indicant en el sobre «Protecció de Dades». Recorda facilitar la major informació possible sobre la teva sol·licitud, tingues en compte que és possible que hàgim de demanar-te més informació per a confirmar la teva identitat.

Finalment, t’informem que pots dirigir-te davant l’Agència Espanyola de Protecció de Dades i altres organismes públics competents per a obtenir més informació sobre els teus drets, així com per a qualsevol reclamació derivada del tractament de les teves dades personals.

De qui són les dades personals que tractem?

Podem tractar dades personals sobre tu en els casos següents:

Ets el nostre client o proveïdor.
Uses els nostres productes o serveis.
Treballes per a un dels nostres clients o proveïdors o per a algú que usa els nostres productes o serveis.
Ets algú (o treballes per a algú) a qui volem vendre o donar a conèixer els nostres béns o serveis. En aquest cas, és possible que hàgim obtingut la teva informació directament de tu (per exemple, a través del nostre lloc web) o d’una altra font.

Quines dades personals tractem?

Podem tractar dades personals sobre tu que hàgim obtingut de tu. Les dades personals sobre tu que tractem poden incloure la informació personal que s’indica a continuació:

Nom.
Per a qui treballes i la teva funció o departament.
La teva adreça, número de telèfon, adreça de correu electrònic o una altra informació de contacte (aquesta informació pot referir-se al teu treball o a tu personalment, depenent de la naturalesa de la nostra relació amb tu o la persona per a qui treballes).
Informació que obtenim en comunicar-nos amb tu
Informació sobre tu que ens dónes en comunicar-te amb nosaltres per telèfon, correu electrònic, a través del nostre lloc web, les xarxes socials o d’una altra manera.
Informació que ens dónes o que obtenim quan utilitzes el nostre lloc web, obtens béns o serveis o et subscrius a ells, ens proporciones béns o serveis, preguntes sobre un producte, fas una comanda o contactes amb nosaltres per a notificar un problema, o fas qualsevol d’aquestes coses en nom de la persona per a qui treballes.
Una altra informació relativa a tu que necessitem tractar per a subscriure o executar un contracte amb tu o la persona per a qui treballes (per exemple, informació sobre la teva capacitat de treballar i informació obtinguda d’entitats que ofereixen referències creditícies, en el cas que això sigui necessari per a poder dur a terme les comprovacions pertinents en relació amb els contractes amb tu o una altra persona per a qui treballis o amb qui tinguis una relació d’una altra naturalesa).
Informació que obtenim de tu quan utilitzes el nostre lloc web
Informació tècnica, com l’adreça de Protocol d’Internet (IP) que s’ha utilitzat per a connectar el teu ordinador a Internet, la teva informació d’inici de sessió, tipus i versió del navegador, configuració de la zona horària, tipus i versions dels complements del navegador, sistema operatiu i plataforma.
Informació sobre la teva visita, com les adrecis URL (localitzadors uniformes de recursos), informació de clickstream (trànsit) des d’i fins al nostre lloc web, i a través del mateix (incloses l’hora i la data), productes que has buscat o vist, temps de resposta de les pàgines, errors de descàrrega, durada de les visites a determinades pàgines, informació sobre la interacció amb les pàgines (com a desplaçaments, clics i passar el ratolí per sobre d’alguna cosa), mètodes usats per a navegar fora de la pàgina i qualsevol número de telèfon utilitzat per a cridar al nostre número d’atenció al client o compte de les xarxes socials usada per a connectar amb el nostre equip d’atenció al client.

En enviar un formulari des de les nostres seccions de contacte, emmagatzemem les dades enviades en aquest: nom, cognoms, empresa/organització, email, telèfon, ciutat, lloc, núm. de treballadors i comentaris.